Canlı LiveKit Odaları
| Oda | Katılımcı Sayısı | Katılımcılar |
|---|---|---|
| Yükleniyor... | ||
Canlı Çeviri Akışı (her çağrı ayrı pencerede)
Henüz aktif oturum yok. Bir çağrı bağlandığında her oturum için ayrı bir canlı pencere burada açılacak.
Oturum Geçmişi
| ID | Oda | Katılımcı | Başlangıç | Bitiş | Durum |
|---|---|---|---|---|---|
| Yükleniyor... | |||||
Test Görüşmesi
Bu ekran sadece teknik bir canlı test içindir: tarayıcı mikrofonu + LiveKit bağlantısı + asistanın odaya katılımı birlikte doğrulanır. SIP telefon hattını test etmez; gerçek telefon aramaları için "Gelen Çağrılar" akışı kullanılır.
Oda adı:
Ayarlarım
Bekleyen Çağrılar
Farklı bir dilde konuşan bir müşteri SIP hattından aradığında burada listelenir. "Yanıtla" butonuna basarak görüşmeye katılın; sesli tercüman asistanı sizinle müşteri arasında eş zamanlı çeviri yapacaktır.
Görüşme Devam Ediyor
Son Çağrılar
| Oda | Arayan Numara | Temsilci | Durum | Yanıtlanma | Bitiş | Süre | Döküm |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Yükleniyor... | |||||||
Dahili Hatlar
Meslektaşlarınızı tarayıcı üzerinden doğrudan arayın — bu aramalar hiçbir SIP/PSTN hattına çıkmaz, yalnızca platform içinde kalır ve tercüman/AI asistanı devreye girmez.
Dahili Görüşme Devam Ediyor
Kullanıcılar
| Kullanıcı Adı | Görünen Ad | Rol | Aktif | Anahtarlar | Dahili No | İşlemler |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Yükleniyor... | ||||||
SIP Ayarları (Netgsm vb.)
Bu bilgiler, gerçek telefon numaranıza gelen çağrıların LiveKit'e yönlendirilmesi için kullanılır. Kaydettiğinizde LiveKit üzerinde SIP trunk ve dispatch rule otomatik olarak oluşturulur/güncellenir. Çağrının nasıl karşılanacağı (Tercüman/AI Asistan, persona, fihrist, bilgi tabanı vb.) Modüller sekmesindedir.
LiveKit Kaynak Durumu
- Inbound Trunk ID: -
- Outbound Trunk ID: -
- Dispatch Rule ID: -
Modüller
Gelen çağrıların nasıl karşılanacağını ve hangi modüllerin aktif olduğunu buradan yönetin. SIP altyapı ayarları (host, trunk, numara vb.) SIP Ayarları sekmesindedir.
Bilgi Tabanı
Şirket dokümanlarını (SSS, fiyat listesi, prosedürler) buradan ekleyin. Yüklenen her doküman otomatik olarak parçalara bölünüp anlamsal aramaya hazır hale getirilir (embedding). Yapay zeka, yukarıdaki "Bilgi tabanını kullan" ayarı açıkken bu dokümanları arayıp cevaplarını buna dayandırır.
| Başlık | Tür | Parça Sayısı | Durum | Eklendi | İşlem |
|---|---|---|---|---|---|
| Yükleniyor... | |||||
Fihrist
Müşterinin bağlanabileceği kişiler ve harici numaralar burada tutulur. Kayıtlı kullanıcıya bağlanırsa o kişinin anlık müsaitlik durumu baz alınır.
| Ad | Numara | Bağlı Kullanıcı | Erişilebilirlik | Tip | Durum | İşlem |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Yükleniyor... | ||||||
Müşteriler (Tenants)
AsistCall SaaS platformundaki her müşteri (tenant) kendi SIP hattını, temsilcilerini, fihristini ve bilgi tabanını bağımsız olarak yönetir. Buradan yeni bir müşteri ekleyip onun ilk yönetici hesabını oluşturabilirsiniz.
Yeni Müşteri Ekle
| Müşteri | Kullanıcı Sayısı | Dahili Hat | Durum | Oluşturuldu | İşlem |
|---|---|---|---|---|---|
| Yükleniyor... | |||||
Agent Süreç Kontrolü
Durum: Bilinmiyor